Salesforce erweitert seinen Messaging- und Videokonferenzdienst "Slack" um Künstliche Intelligenz (KI). Hierzu bedient sich der SAP-Rivale Angaben vom Dienstag zufolge der populären wie umstrittenen Software ChatGPT, die von der Microsoft-Beteiligung OpenAI entwickelt wurde. Diese werde aber um eigene Komponenten zu EinsteinGPT erweitert. Mithilfe der neuen Technologie sollen unter anderem Zusammenfassungen von Meetings erstellt werden.
Damit zielt Salesforce auf den Slack-Konkurrenten "Teams" von Microsoft, in den bereits KI-Funktionen integriert wurden. Sogenannte Generative KI kann menschliche Interaktion simulieren und anhand einiger Stichworte komplette Texte erstellen. Gelegentlich fabriziert sie aber auch faktisch Falsches.
