Sie betreuen Jugendliche oder Kinder zum Beispiel in Internaten, Tagesheimen und Jugendzentren. Sie helfen, unterstützen, motivieren und beraten sie bei Prozessen der Lebensbewältigung und Persönlichkeitsentwicklung. Dabei bemühen sie sich vor allem, die sozialen Ursachen, die zum Beispiel hinter Verhaltensauffälligkeiten und -störungen stecken, ausfindig und sichtbar zu machen.“ So wird der Job der Sozialpädagogin oder des Sozialpädagogen im Berufslexikon des AMS beschrieben.