Da sein und zuhören. Was banal klingt, ist in unserer Gesellschaft eine seltene Kompetenz geworden. Rund 12.000 Anrufer suchen jedes Jahr bei der Telefonseelsorge Graz nach einem Gesprächspartner, der sich Zeit für ihre Sorgen nimmt. Ein soziales Netz, das von knapp 100 ehrenamtlichen Helfern geknüpft wird, die an den Telefonen der Einrichtung 24 Stunden am Tag Dienst tun. Hinter ihnen steht Daniela Bauer, die die Telefonseelsorge seit drei Jahren leitet.