Es ist eine alltägliche Situation: Die Stadt informiert über ihre sozialen Netzwerke über Gebührenerhöhungen, Jobangebote, Neueröffnungen, Ausstellungen oder Verkehrsbehinderungen durch Baustellen. Dadurch, dass heutzutage fast jeder online vernetzt ist, erreicht man die Bürgerinnen und Bürger so niederschwellig und zeitnah.