Die Niklasdorferin Heide Stummer hatte am Donnerstag wieder einmal einen Termin in der Ambulanz des LKH Hochsteiermark, Standort Bruck: Untersuchung, Blutabnahme, Diagnose, Arztbrief – danach weiß sie wieder, wie die Dinge stehen. Aber bis es soweit ist, heißt es Warten. Da tut es gut, wenn jemand da ist, der einen betreut. Der Wasser oder Tee bringt, wenn man durstig ist, oder der einem hilft, wenn man aufs WC muss, denn bei weitem nicht alle, die in den Ambulanzen warten, sind mobil.