Nicht gerade um die Ecke lag das Flugziel des Pensionisten aus dem Bezirk Leoben: Der Mann hob ab nach Caracas in Südamerika. In Graz ging es los, über Frankfurt. Aufgrund eines familiären Notfalls musste der Mann jedoch schon fünf Tage nach seiner Ankunft in Caracas den Aufenthalt frühzeitig abbrechen. „Das Problem war, dass das erste Ticket, das er für den Hin- und Rückflug um 1100 Euro gebucht hatte, nicht umbuchbar war“, so Guido Zeilinger, Konsumentenschutzexperte der Arbeiterkammer.