Die Suche verlief zunächst erfolglos. Erst nach Erkundung des Südufers wurde die Verunfallte gefunden. Die blutüberströmte, stark alkoholisierte Dame mittleren Alters weigerte sich beharrlich, sich helfen zu lassen. Sie bestand darauf, dass ihr nichts fehle, die Helfer wurden sogar beschimpft. Aufgrund der unklaren Situation wurde vom Roten Kreuz zusätzlich die Polizei Bad Aussee verständigt.
Es gelang den Helfern nicht, die Person ins Boot zu bewegen beziehungsweise die Erstversorgung der Verletzung vorzunehmen. Erst nach zwei Kilometer Fußmarsch konnte die Frau, unter Mithilfe der Polizei, dazu überredet werden, sich helfen zu lassen.