Lukas Premm ist fassungslos. Seit Tagen versucht er alle Hebel in Bewegung zu setzen, um einer russischen Familie von der Krim zu helfen, die er in den letzten Monaten begleitet hat. Seit Tagen wird er vertröstet, weitergeschickt zwischen Bundesamt für Fremdenwesen und Asyl (BFA) und Innenministerium: „Dabei will ich kein Asyl erzwingen. Aber ich will diesem kleinen Mädchen helfen.“