Eine Mail wie ein Alarmruf: Am 21. September ließ das steirische Corona-Callcenter in einer Rundmail wissen: „Aufgrund steigender Covid-19-Zahlen ist es dem Corona-Callcenter nicht mehr möglich, alle Erhebungsaufträge zeitnah abzuarbeiten. Zurzeit werden noch alte Erhebungen vom 190920 und 200920 abgearbeitet. Erhebungsaufträge von heute werden danach abgearbeitet.“ Starker Tobak, denn das Corona-Callcenter hat die Aufgabe, ein „effizientes Kontaktpersonenmanagement“ (Contact-Tracing) durchzuführen. Ist das nicht möglich, läuft man Gefahr, Infektionsketten nicht wie geplant unterbrechen zu können. Das würde bedeuten, dass Infektionszahlen stärker steigen als bisher.