Ein steirisches Ehepaar wollte von Graz nach Amsterdam fliegen. Aufgrund der Corona-Pandemie wurde der Flug von der Airline annulliert. Das Paar versuchte zwei Monate lang selbst, das Geld zurückzuerhalten, wandte sich dann aber an den Konsumentenschutz der AK. "Wir haben sofort an die KLM geschrieben, bekamen aber nur Standardantworten", so Bettina Schrittwieser, Leiterin des AK-Konsumentenschutzes. Doch nach Klagseinbringung, war das Geld Mitte August da. Laut AK laufen noch vier weitere Klagen auf Rückzahlung der Flugkosten.