Wegen den Abstands-Regeln für Corona gibt es in manchen Frei-Bädern nur eine bestimmte Anzahl von Tickets pro Tag, die man im Internet reservieren muss. Viele Menschen haben sich im Internet ein Ticket für das Straßganger-Bad und die Auster in Graz-Eggenberg gekauft. Obwohl sie ein Ticket hatten, durften viele gestern nicht ins Freibad. Sie mussten draußen in der Warte-Schlange warten. Das war unangenehm, weil die Menschen in der Sonne standen und es heiß war.

Fehler im Online-System

Das Problem war ein Fehler im Online-System. Dort werden die Tickets über das Internet gekauft.

In andere Frei-Bäder geschickt

Einige Gäste sind in andere Frei-Bäder der Holding-Graz geschickt worden, andere durften gar nicht hinein. Bei der Auster in Graz-Eggenberg waren es zum Beispiel rund 20 Personen, die nicht hineindurften.

Geld zurück

Die Holding Graz wird die Fälle überprüfen und das Geld zurückgeben, wenn man nicht hineindurfte. Wenn man das Geld zurückbekommen will, muss man eine E-Mail an freizeit@holding-graz.at schreiben.