Die Zutaten für den Erfolg der UNIQA Österreich Landesdirektion Kärnten/Osttirol sind eine viel versprechende Unternehmensstrategie und innovative Produkte. Aber nur das Engagement und die Überzeugung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter füllen diese Faktoren mit Leben aus. Das ist auch der Grund, warum UNIQA Kärnten/Osttirol weiter auf ein starkes Netzwerk an Beratern setzt und jetzt neue engagierte Berater gesucht werden, die Freude daran haben zu kommunizieren.
Landesdirektor Dr. Hannes Kuschnig: „Einige einfache Produkte wie etwa die Reiseversicherung werden zwar schon online abgeschlossen. Wenn es sich aber um komplexe Produkte handelt oder ein Produkt erweitert oder an eine spezielle Lebenssituation angepasst werden muss, wird das persönliche Gespräch auch in Zukunft eine wichtige Rolle spielen.“ Auch wenn Kunden auf Grund der umfassenden Informationen im Internet immer besser vorabinformiert sind, kann das Internet nicht alle Fragen beantworten. Deswegen ist es nach wie vor wichtig, persönlich da zu sein. „Im Schadensfall will der Kunde sofort wissen, wer der richtige Ansprechpartner ist. Eine rasche und effiziente Schadenabwicklung wird vorausgesetzt“, so Landesdirektor Kuschnig.
UNIQA Österreich setzt auf Kundennähe und persönliches Service. In Kärnten & Osttirol verfügt UNIQA Österreich über ein flächendeckendes Netz von 49 Standorten, das auch künftig weiter ausgebaut wird. 450 Mitarbeiter und Partner bemühen sich persönlich um die Anliegen von 240.000 Kunden.
2016 will Kuschnig die Mannschaft in Kärnten/Osttirol um 15 neue MitarbeiterInnen vergrößern. „Wir sind auf der Suche nach guten Leuten mit sozialer Kompetenz, die in der Versicherungsbranche etwas bewegen wollen. Sowohl im Angestellten-Verhältnis, wie auch auf selbstständiger Basis wollen wir unser Netzwerk vor Ort ausbauen“.
Es geht in erster Linie darum, Kundenbedürfnisse zu ermitteln und in der Folge eine gesamtheitliche Lösung anzubieten. Ehrlichkeit und Fairness sind Schlüsselfähigkeiten, die eine langfristige Partnerschaft festigen – ein „Versicherungsleben“ lang.