Als die Einsatzkräfte der Berufsfeuerwehr Wien eintrafen, wurde sie von den Eltern informiert, dass noch eine Person in dem Haus sei. Als sie unter Atemschutz mit einer Löschleitung zum Brandherd vorgedrungen waren, fanden sie die 25-Jährige nur noch leblos im Bett liegend vor. Die anderen Hausbewohner, der 44-jährige Vater und die um ein Jahr jüngere Mutter sowie das Kind, wurden von der Berufsrettung Wien notfallmedizinisch betreut, das Kind in ein Krankenhaus gebracht.
Der Brandrauch wurde mit Hochleistungslüftern aus dem Haus gedrückt. Das Zimmer, in dem der Brand ausgebrochen war, wurde mit einer Wärmebildkamera auf Glutnester kontrolliert und keine weitere Gefährdung festgestellt. Das Landeskriminalamt Wien übernahm die Einsatzstelle für weitere Ermittlungen zur Brandursache.