Nach Angaben der Polizei ereignete sich die Kollision an einem mit einer Lichtanlage gesicherten Bahnübergang auf einem Güterweg in Richtung Hornstein. Zu dem Unfall war es gegen 13.00 Uhr gekommen, als das mit einem Mann und einer Frau besetzte Auto den Bahnübergang zu überqueren versuchte. Der Zug erfasste den Pkw und schleifte ihn etwa 300 Meter mit. Die genaue Unfallursache werde noch ermittelt, hieß es von der Landespolizeidirektion Burgenland.
Der Notarzthubschrauber Christophorus 3, ein Notarzteinsatzfahrzeug sowie Rettungswagen des Roten Kreuzes und des Arbeitersamariterbundes machten sich auf den Weg zur Unfallstelle. Für die beiden Pkw-Insassen kam jedoch jede Hilfe zu spät. Die Feuerwehren Steinbrunn und Neufeld waren bei der Bergung der Unfallopfer im Einsatz.