Die Besucher mussten bei dem "Blackout" die Geschäfte verlassen und auf den Gängen oder vor der SCS warten. Viele Shops sperrten die Eingänge.
Zahlreiche Kunden brachen daraufhin ihren Einkaufstag ab und fuhren nach Hause. Dies führte kurzfristig zu Staus im Bereich der Ausfahrt der SCS.
Der Grund für den Stromausfall ist noch nicht bekannt.
Erst am Februar hatten Hunderte Kunden in Vösendorf über mehrere Stunden im Dunkeln gesessen. Damals war ein Arbeiter bei der Erneuerung des Stromnetzes durch eine Stichflamme verletzt worden. Nach rund zweieinhalb Stunden war für die Kunden der Spuk wieder vorbei und der Strom für die Beleuchtung wieder da gewesen.