Akutpatienten schafften den Weg in die Ordinationen, zu jeder Zeit. Die Vorsorgeuntersuchung, der Zahnarzt, der Augenarzt zwecks Routinekontrolle blieben jedoch zuletzt oft auf der Strecke. Im Jahr 2020 ging die Zahl der Vorsorgeuntersuchungen im Vergleich zum Vorjahr um ein Fünftel zurück, die Zahl der Mammographien sank um 15 Prozent.