Eine unbekannte Person nahm am Dienstag, 22. August, gegen 16 Uhr mit dem 38-jährigen weiblichen Opfer telefonisch Kontakt auf. Die Täter gaben sich als „outgesourcte“ Servicestellte einer bekannten Verkaufsplattform aus. Unter Vorspiegelung falscher Tatsachen forderte die Täterschaft das Opfer auf, eine App auf ihrem Handy zu installieren. Sie kam der Aufforderung nach und übermittelte den zur Verbindung benötigten Code.