200.000 Bücher verkauft die Klagenfurter Buchhandlung Heyn pro Jahr. Der Umsatz pro Quadratmeter – das Geschäft hat 240 Quadratmeter Verkaufsfläche – ist hoch. Eigentümer Helmut Zechner kann sich nicht beklagen. Die Buchhandlung ist beliebt bei den Kunden und gilt als guter Arbeitgeber. Und trotzdem hat jetzt auch das mehr als 150 Jahre alte Traditionsgeschäft – ein Personalproblem. Mitarbeiter kehrten "dem" Heyn wegen Burnout, Krankheit, aber auch deshalb den Rücken, weil sie durch den Job ihrer Meinung nach zu wenig zusammenhängende Freizeit haben.