Am Freitag kurz nach 18 Uhr rief ein Unbekannter in einer Drogerie in Klagenfurt an. Am Telefon gab er sich als Mitarbeiter der Firma iTunes aus. Er erklärte der Angestellten eines Drogeriemarktes, dass die iTunes-Gutscheinkarten am nächsten Tag gesperrt würden. Sie müsse ihm deshalb sofort die Codes dieser Karten ansagem. Die Angestellte befolgte die Anweisungen des unbekannten Täters.
Erst nach Kassenabschluss bemerkte die Angestellte, dass die Kasse ein Minus von mehreren Tausend Euro aufwies. Erst da wurde ihr klar, dass sie getäuscht worden war und erstattete Anzeige.