Thomas Ulbrich gilt als Retter des Volkswagen ID.3. Sein Stil ist hemdsärmelig, klar, sein Wort hat Gewicht. Noch bevor der gelernte Kfz-Schlosser zum Mitglied des Markenvorstands Volkswagen für das Vorstandsressort "Technische Entwicklung" berufen wurde, wollte er den Konzern zweimal verlassen. Keine Chance, denn er trägt das Image eines Problemlösers im Konzern, der dringend benötigt wird.