Das Portal stellt die genauen Daten zu Status, Standort und erwarteter Ankunftszeit einer Sendung (ETA: Estimated Time of Arrival) zur Verfügung. Alle relevanten Dokumente wie beispielsweise Rechnungen oder Abliefernachweise sind online abgelegt, Aufträge können elektronisch erteilt oder Transportpreise mit einem Klick ermittelt werden. „Der persönlichen Kundenkontakt bleibt aber unverändert bestehen“, so Ebner.