Die „losleben“-App wurde nicht nur mehrfach als beste Versicherungs-App ausgezeichnet, sondern ist auch ein gelungenes Beispiel dafür, wie künstliche Intelligenz (KI) eingesetzt werden kann. Mittlerweile werden über 70 Prozent der Arzt- und Apothekenrechnungen automatisch verarbeitet. Dadurch können Leistungen noch schneller an die Kund:innen ausbezahlt werden.
Mit KI die Zukunft gestalten
Damit nimmt die Wiener Städtische Versicherung einmal mehr eine Vorreiterrolle ein. Auch künftig soll verstärkt auf künstliche Intelligenz gesetzt werden. In den kommenden Jahren werden in diesem Bereich Investitionen in Höhe von 50 Millionen Euro getätigt. Derzeit entstehen in Zusammenarbeit mit Google und Nagarro innovative Anwendungsfälle: Sie sollen ermöglichen, dass die vielen Informationen und das Wissen der Versicherung mithilfe von hochentwickelter künstlicher Intelligenz universell zugänglich und nutzbar gemacht werden.
