Der zweite Lokführer wurde laut ÖAMTC-Angaben vom Notarzthubschrauber Christophorus 16 verletzt in ein Krankenhaus geflogen. Christophorus 12 brachte außerdem eine 60 Jahre alte Passagierin mit lebensgefährlichen Verletzungen ins Spital.

Der Unfall geschah gegen 10.20 Uhr bei der Haltestelle Waldstein in Übelbach (Bezirk Graz-Umgebung). Einige Passagiere waren nach dem Zusammenstoß "massiv eingeklemmt", hieß es in einem ersten Bericht des Landesfeuerwehrverbandes Steiermark. An die Unglücksstelle eilten acht Freiwillige Feuerwehren sowie die Berufsfeuerwehr Graz.