Bewertungsplattformen könnten ein gelungenes Beispiel für Schwarmintelligenz sein. Doch wie so viele Orte im Internet ist auch dieser Marktplatz nur behutsam zu betreten. Denn kriminelle Energie lauert hier an jeder Ecke. Nichts Anderes ist die systematische Verbreitung von Lügen. Speziell in Gastronomie und Hotellerie wuchs der Betrug an Mitbewerbern und Gästen, die Bewertungen vertrauen, vom Ärgernis zum handfesten Problem.