Das Angebot sah in den Augen einer 77-jährigen Frau aus dem Murtal auf den ersten Blick höchst verlockend: Ein Unternehmen aus Bruck an der Mur pries per Postwurf Teppichreinigung und -reparatur an, bis zu 70 Kilometer Entfernung sind sogar Abholen und Zustellen gratis. Die Dame las, bestellte den Dienst zu sich und unterzeichnete einen Auftrag in Höhe von 4300 Euro. Doch dann keimten Zweifel, ob das Geschäft auch wirklich ein gutes ist, der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer wurde kontaktiert.