Die Einsatzmannschaft war groß: Feuerwehren, Teams der Bergrettungs-Ortsstellen und Alpinpolizei waren unterwegs, als sie am Allerheiligen-Tag zu einer Suchaktion alarmiert wurden. Zwei Personen, ein Mann und eine Frau, waren im Bereich der Ortneralm abgängig und hatten sich offenbar in der Finsternis verirrt.