„Wir wollen die Jahresabrechnung und die Vorschreibung nur verstehen, weil wir sie nicht nachvollziehen können“, sagen Irene und Erwin Lassnig aus Trofaiach. Dort wohnen sie, wie 32 weitere Eigentümer, in der Montanstraße und beziehen Fernwärme und Warmwasser von der Kelag. „Wir und viele andere Eigentümer auch, sind sehr sorgsam beim Heizen. Für 2023 hatten wir eine monatliche Vorschreibung von 260 Euro, ein Jahr davor waren es 190 Euro, und nun sollen wir 445 Euro zahlen. Die Nachzahlung beträgt 1200 Euro“, erzählt das Ehepaar.