Svetlana ist mit ihrer elfjährigen Tochter Ilona und ihrem 17-jährigen Sohn Kyrill vor etwa anderthalb Wochen im Ausseerland angekommen. Sie hatten eine fast dreitägige Reise von der Ukraine nach Österreich hinter sich. Die Familie aus Charkiw ist aber nicht komplett: Der Familienvater musste in der Ukraine bleiben.