Der 65-jährige Kroate hatte kurz vor Geschäftsschluss gegen 18.00 Uhr mit einer schwarzen Wollhaube und einem schwarzen Wollschal maskiert das Juweliergeschäft betreten. Mit einer schwarzen Pistole forderte er die 38-jährige Geschäftsinhaberin zur Herausgabe des Bargeldes heraus. Diese begann lautstark zu schreien, woraufhin der Mann Bargeld forderte.