Da kein Schlüsseldienst zur Verfügung stand, riefen die Angestellten die Feuerwehr. Doch auch deren Spezialwerkzeug half beim Öffnen der Metalltür nicht, berichtete die FF Bad Ischl in einer Presseaussendung.
Schließlich wurde eine Flex angefordert. Während diese herbeigeschafft wurde, versuchten die Feuerwehr noch die Türe von innen zu öffnen. Dazu stiegen sie mittels Drehleiter über das Bürofenster ein und zeigten handwerkliches Geschick: Sie überlisteten den Schließmechanismus der Tür. Dessen Defekt war wohl der Grund für den verzögerten Weg in den Feierabend. Die 16 Mann der Feuerwehr verhalfen den Eingeschlossenen zur Freiheit und verhinderten zudem einen erheblichen Sachschaden.