Urlauber haben jetzt Hochsaison. Reiseanbieter freut das, doch noch ehe die Hauptsaison vorbei ist, erhalten sie statt Ansichtskarten Beschwerdebriefe. Ob dreckige Hotelzimmer, der Ausblick in den Hinterhof oder verspätete Flüge - die Liste an Reisebeschwerden ist lang, wie die jüngsten Untersuchungen heimischer Konsumentenschützer zeigen.