An ihre allerersten Klienten kann sich Hildegard Kraßnikaus Aich noch genau erinnern: "Es war dämmrig, sie sind entlang des Zaunes geschlichen. Keiner kommt gern, sie haben ein ungutes Gefühl", weiß die 62-jährige Koordinatorin der Team Österreich-Tafel des Roten Kreuzes im Bezirk Völkermarkt.