Die Urlaubszeit kann bei Reisenden nicht nur für Erholung, sondern auch für jede Menge Ärger sorgen – unter anderem wegen verspäteter Flüge oder gar Annullierungen. Viele Betroffene greifen dann auf Portale wie Flightright zurück, die versprechen, zustehende Rückerstattungen zu erstreiten. Ob es tatsächlich etwas bringt, Erstattungen über Internetplattformen einzufordern, weiß Stephan Achernig, Abteilungsleiter vom Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Kärnten: "Wir haben keine Beschwerden erhalten, es handelt sich meist um seriöse Anbieter. Man muss aber schauen, inwiefern das Angebot kostenlos bzw. wie hoch die Provision bei erfolgreicher Klärung des Streitfalls ist."