Am Samstag um 17.30 Uhr wurde die Flugeinsatzstelle Klagenfurt zu einem Suchflug mit dem Wärmebildhubschrauber (FLIR) im Bereich Dreiländereck angefordert. Vier Kinder waren mit ihren Schlitten von der Rodelbahn abgekommen, hieß es in der Erstmeldung. Später stellte es sich heraus, dass es sich um Jugendliche im Alter zwischen 15 und 18 Jahren handelte. Die Situation war gefährlich:  Im unwegsamen Gelände hatten sie die Orientierung verloren. Aufgrund der einbrechenden Dunkelheit verständigte ein Jugendlicher den Vater, welcher die Rettungskette in Gang setzte.