Seit 2004 erhalten die Versicherten einmal pro Jahr ein so genanntes Leistungsblatt, wo genau angeführt ist, welche Leistungen sie im Vorjahr in Anspruch genommen haben und wie viel diese gekostet haben. Wie sind die Reaktionen?
ALFRED WURZER: Grundsätzlich reagieren die Versicherten positiv. Fragen gibt es hauptsächlich dann, wenn etwas nicht genau zugeordnet werden kann. Wir wollen Leistungen nicht vorhalten, sondern die Versicherten informieren.