Die Stimmung war gereizt in der Penn Station, einem Bahnhof im Herzen von New York. Die Station war überfüllt, Hunderte steckten fest. Ein Fahrgast machte seinem Ärger Luft. Sicherheitskräfte rangen ihn mit Elektroschockern nieder. Andere hielten die Geräusche für Schüsse. Tumult, Chaos, Panik.